Hoe kan ik het supportteam telefonisch bereiken?

Voor technische of praktische vragen kunt u telefonisch contact opnemen met onze klantenservice +49 (0) 30 311 995 10.

Telefonische ondersteuning wordt aangeboden met behulp van een pincode aanvraag en kan alleen worden gebruikt als onderdeel van het STANDARD pakket.

U kunt de pincode direct vanuit uw account aanmaken. Klik hiervoor op het vraagteken rechts in de zwarte hoofdnavigatiebalk en dan "Contact opnemen met support".

U ontvangt dan de tijdelijke pincode in een nieuw venster. Uw persoonlijke klantnummer is 30 minuten geldig en vervalt na gebruik. U kunt onze telefonische ondersteuning bereiken op doordeweekse dagen van 9-18 uur onder het bovenstaande nummer. Zodra u om uw pincode wordt gevraagd, typt u deze in en bevestigt u met de # toets.

In alle pakketten heeft u de mogelijkheid om te allen tijde contact met ons op te nemen via een e-mail naar support@newsletter2go.nl.

Daarnaast kunt u ook antwoorden op uw vragen terugvinden in onze hulpartikelen en videotutorials, evenals onze introductiewebinar.