De meest voorkomende problemen bij het opzetten van WordPress

De volgende informatie is belangrijk voor het oplossen van problemen:

1) Welke WordPress versie gebruikt?
2) Welke versie van onze plug-in is geïnstalleerd?

Mogelijke foutmeldingen en voorgestelde oplossingen:

1) Foutmelding: "API-key is invalid"

De API-key op dit punt mag niet verward worden met de Newsletter2Go Auth-Key, die u zou vinden onder "Profiel" en dan "API".

De API-key komt direct vanuit WordPress, als de key niet correct is, maak dan opnieuw verbinding met behulp van de "Verbinden" knop van de plug-in. De key moet dan automatisch gegenereerd worden.

Als dit niet werkt, maak dan opnieuw verbinding, dit keer op de pagina waar u zich authenticeert met Newsletter2Go. Kopieer de URL en stuur deze naar onze support.

De pagina ziet er zo uit: